Новые отчеты для пациентов: как понятный язык снижает тревогу и помогает понять диагноз
Фото: Unsplash. Автор: National Cancer Institute
Представьте, что вы приходите в кабинет врача, а на экране уже доступны результаты ваших анализов. Удобно, правда? Так вот, все медицинские результаты тестов должны немедленно поступать в электронную карту пациента. Казалось бы, для удобства — да, но в этом моменте есть несколько подводных камней. Например, вы увидели в отчете слово «аденокарцинома простаты» и пытаетесь понять, что это. Стандартные медицинские отчеты зачастую содержат термины, которые могут понять только специалисты, но никак не обычные пациенты. А ведь разобраться в них — задача не из легких.
Доктор Кэтрин Лапедис, специалист в области патологии из Университета Мичигана, объясняет: «Обычные отчеты пишутся для врачей, а не для пациентов. Например, «простатическая аденокарцинома » — что это, спросите вы? Это просто рак простаты». Вот так вот. Просто.
Что же делать, если не все пациенты могут разобраться в том, что написано в таких отчетах? Исследования показали, что при использовании так называемых «отчетов, ориентированных на пациента «, ситуация кардинально меняется. В них нет сложных медицинских терминов, написаны они понятным языком и дают четкие ответы на волнующие вопросы.
В одном из исследований, проведенном на группе взрослых людей в возрасте от 55 до 84 лет, участникам показали три типа отчетов: стандартный университетский, стандартный из клиники VA и пациент-ориентированный. Результат? 93% участников, получивших отчет с понятными формулировками, правильно определили, что у них рак простаты. В то время как среди тех, кто читал обычный, только 39% смогли понять, что на самом деле им нужно переживать. Что важно, эти формы не только помогают пациентам лучше понять, что с ними происходит, но и снижать уровень тревоги. Пациенты, получившие отчет, где прямо написано «рак простаты», не теряются в терминологии и точно понимают, на каком этапе находятся.
Кэтрин Лапедис добавляет: «Мы рекомендуем больницам внедрять такие отчеты в стандартную практику, чтобы улучшить понимание пациентами результатов анализов». А пока этого не произошло, она советует: перед тестами уточняйте у врачей, какие термины вам нужно будет искать в результатах. Так что, возможно, скоро отчеты будут более дружелюбными. А пока вам стоит подготовиться к тому, что слово «аденокарцинома » вряд ли будет упрощено в вашем отчете. Однако, возможно, скоро это все станет частью прошлого.
